🛡️
Responsible Gaming Policy
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ cnn22

cnn22 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนเพลิดเพลินกับบริการของเราอย่างมีสติ รู้จักกำหนดขีดจำกัด และมีเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อรักษาสมดุลในชีวิต

คำเตือนสำคัญ: การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ บริการของ cnn22 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณหรือบุคคลใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรืออีเมลทีมงานของเราได้ทุกเวลา

01นโยบายอายุและการยืนยันตัวตน

cnn22 กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อกำหนดนี้ไม่มีข้อยกเว้นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) อย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่เข้าใช้บริการทุกรายผ่านเกณฑ์อายุที่กำหนด

กระบวนการยืนยันตัวตนของเราประกอบด้วยการตรวจสอบบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมเอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

สำคัญ: หากตรวจพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือตัวตน cnn22 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินในบัญชีดังกล่าวทันที ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

หากคุณสงสัยว่ามีผู้เยาว์พยายามใช้บริการของเรา โปรดแจ้งทีมงานที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

02สัญญาณเตือนการติดพนัน

การพนันกลายเป็นปัญหาได้เมื่อมันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิต การรู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการจัดการปัญหา

ใช้เงินพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และรู้สึกไม่สามารถหยุดได้
ใช้เวลากับการพนันนานขึ้นเรื่อย ๆ จนกระทบต่องานและครอบครัว
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดมากเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
พยายามเล่นเพื่อ "แก้มือ" หลังแพ้ และเดิมพันสูงขึ้นเรื่อย ๆ
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำกิจกรรมอื่น
ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเริ่มเสื่อมถอยลงเพราะการพนัน

หากคุณพบสัญญาณข้างต้นในตัวเอง โปรดอย่ารู้สึกอายหรือกลัว การขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ ทีมงาน cnn22 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง

03ประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของคุณอยู่ในระดับที่น่ากังวลหรือไม่ คำถามเหล่านี้ปรับมาจากมาตรฐานสากลด้านสุขภาพจิต

แบบประเมินตนเองด้านการพนัน
ตอบ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" สำหรับแต่ละข้อตามความเป็นจริงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
Q01
คุณเคยรู้สึกต้องใช้เงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
Q02
คุณเคยพยายามลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
Q03
การพนันทำให้คุณละเลยงาน ครอบครัว หรือกิจกรรมที่เคยชอบหรือไม่?
Q04
คุณเคยพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาส่วนตัวหรือไม่?
Q05
คุณเคยซ่อนหรือโกหกเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
Q06
การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาทางการเงิน ต้องกู้ยืมเงิน หรือขายของหรือไม่?
ผลการประเมิน: หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ใช้เครื่องมือกำกับตนเองของ cnn22 และพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต — แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการสำรวจตัวเอง

04เครื่องมือกำกับดูแลตนเอง

cnn22 จัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้คุณควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณรู้สึกมั่นใจและปลอดภัยทุกครั้งที่เล่น

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดยอดเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณให้อยู่ในระดับที่คุณรับได้

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดในการเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และหยุดการใช้งานโดยอัตโนมัติ

พักการใช้งานชั่วคราว

หยุดพักจากการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 30 วัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาทบทวนตนเอง

ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

ขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที หากคุณรู้สึกว่าต้องหยุดเล่นโดยสิ้นเชิง เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ดูประวัติการใช้จ่าย

ตรวจสอบสถิติการเล่นและประวัติธุรกรรมย้อนหลังทั้งหมดเพื่อให้เห็นภาพรวมของพฤติกรรมการพนันของคุณ

การแจ้งเตือนอัตโนมัติ

รับการแจ้งเตือนเมื่อการใช้จ่ายหรือเวลาการเล่นเข้าใกล้ขีดจำกัดที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้า

ในการใช้เครื่องมือเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ cnn22 ผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมช่วยเหลือและตั้งค่าตามที่คุณต้องการภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

เครื่องมือ ระยะเวลา สถานะ วิธีใช้งาน
จำกัดวงเงินฝาก รายวัน / สัปดาห์ / เดือน พร้อมใช้ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
จำกัดเวลาเล่น รายวัน พร้อมใช้ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
พักบัญชีชั่วคราว 24 ชม. – 30 วัน พร้อมใช้ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
Self-Exclusion ถาวร ไม่จำกัด ย้อนกลับไม่ได้ อีเมล [email protected]
ดูประวัติธุรกรรม ย้อนหลังทั้งหมด พร้อมใช้ ผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้
การแจ้งเตือนอัตโนมัติ แบบเรียลไทม์ ตั้งค่าได้ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

05แนวทางเล่นอย่างปลอดภัย

การพนันที่ดีเริ่มต้นจากทัศนคติที่ถูกต้อง cnn22 แนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้ให้กับผู้เล่นทุกคน เพื่อให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่สนุกและมีความรับผิดชอบ

  1. กำหนดงบประมาณก่อนเล่น — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณพร้อมจะใช้เงินเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร อย่านำเงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นพนัน
  2. มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้ — การพนันไม่ใช่วิธีทำเงิน ทุกการเดิมพันมีความเสี่ยง อย่าหวังพึ่งรายได้จากการพนันเพื่อชำระหนี้หรือค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
  3. พักเป็นประจำ — อย่าเล่นติดต่อกันนานเกินไป การพักเบรกช่วยให้คุณมีสติและ ตัดสินใจได้ดีขึ้น กำหนดเวลาหยุดพักอย่างน้อย 15 นาทีทุก ๆ 1 ชั่วโมง
  4. อย่าเล่นขณะอารมณ์แปรปรวน — หลีกเลี่ยงการพนันเมื่อคุณรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ เพราะจะทำให้การตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย
  5. อย่าพยายามแก้มือ — หากขาดทุน อย่าเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อพยายามได้คืน การ "แก้มือ" มักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
  6. ใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น — ตั้งขีดจำกัดวงเงินและเวลาผ่านระบบของ cnn22 ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าการเล่นอยู่ในกรอบที่คุณกำหนดไว้
  7. บอกคนใกล้ชิด — การให้คนที่คุณไว้ใจรับรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันช่วยสร้างระบบสนับสนุนและช่วยให้คุณรักษาขีดจำกัดได้ดีขึ้น
  8. ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ — หากรู้สึกว่าสูญเสียการควบคุม อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน cnn22 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต เราพร้อมสนับสนุนคุณเสมอ

เคล็ดลับ: ลองตั้งนาฬิกาปลุกหรือตัวจับเวลาก่อนเล่นทุกครั้ง เพื่อเตือนตัวเองเมื่อถึงเวลาที่กำหนด วิธีง่าย ๆ นี้ช่วยให้หลายคนรักษาขีดจำกัดเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

06การปกป้องผู้เยาว์

การปกป้องเด็กและเยาวชนจากการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์เป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของ cnn22 เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าใช้บริการ

นอกจากมาตรการของเราแล้ว ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กก็มีบทบาทสำคัญในการป้องกันปัญหานี้ เราขอแนะนำแนวทางต่อไปนี้

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าใช้งานบัญชีในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้
  • ล็อกอุปกรณ์ส่วนตัวด้วย PIN หรือรหัสผ่านเสมอเมื่อไม่ได้ใช้งาน
  • พูดคุยอย่างเปิดใจกับเด็กเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
  • หากพบว่าบุตรหลานพยายามเข้าถึงเว็บไซต์พนัน โปรดแจ้งทีมงาน cnn22 ทันที

มาตรการของ cnn22: ระบบของเราตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ว่าผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ และจะระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบทันที หากพบสัญญาณดังกล่าว

07แหล่งขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือบุคคลใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน มีแหล่งความช่วยเหลือหลายแห่งในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุน การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอายแต่อย่างใด

หน่วยงาน ช่องทางติดต่อ บริการ
สายด่วนสุขภาพจิต โทร 1323 ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต ตลอด 24 ชั่วโมง
กรมสุขภาพจิต dmh.go.th ข้อมูลและทรัพยากรด้านสุขภาพจิต
ศูนย์บำบัดการติดสารเสพติด โทร 1165 บำบัดรักษาการติดพฤติกรรม
ทีมงาน cnn22 [email protected] ช่วยตั้งค่าจำกัดการเล่น ระงับบัญชี และให้คำแนะนำ

cnn22 ยังทำงานร่วมกับองค์กรด้านสุขภาพจิตเพื่อพัฒนาทรัพยากรและเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่อง หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบหรือแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นความสนุก ถ้ามันเริ่มรู้สึกเหมือนภาระหรือความจำเป็น นั่นคือสัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ cnn22 อยู่เคียงข้างคุณเสมอ

cnn22 ดูแลคุณ ทุกก้าวของการเล่น

เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ยังมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบสำหรับผู้เล่นทุกคน

ยืนยันอายุเข้มงวด

ระบบ KYC ของเราตรวจสอบอายุผู้ใช้ทุกรายอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เครื่องมือควบคุมครบครัน

จำกัดวงเงิน เวลาเล่น หรือพักบัญชีชั่วคราวได้ตามต้องการ เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานง่ายและมีผลทันทีเมื่อร้องขอ

Self-Exclusion ทันที

หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง เราดำเนินการระงับบัญชีถาวรภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำร้อง โดยไม่มีข้อโต้แย้งหรือขั้นตอนยุ่งยาก

ทีมงานภาษาไทย 24 ชม.

ทีมบริการลูกค้าของ cnn22 พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ติดต่อได้ทุกเวลาที่ต้องการ

ติดตามพฤติกรรมการเล่น

ระบบของเราวิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจเสี่ยงต่อการติดพนัน เพื่อให้คุณรับรู้ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

มาตรฐานการปกป้องสูงสุด

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ cnn22 ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลด้านสุขภาพผู้เล่น

เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
ในฐานะผู้ใช้บริการ cnn22

นอกจากแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบแล้ว เราขอแนะนำให้คุณทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากบริการ cnn22